Bei mythonarevoliq verstehen wir, dass finanzielle Entscheidungen
sorgfältig überdacht werden müssen. Unsere
Rückerstattungsrichtlinie wurde entwickelt, um Ihnen maximale
Flexibilität zu bieten und gleichzeitig faire Geschäftspraktiken zu
gewährleisten. Wir glauben an Transparenz und möchten, dass Sie
sich bei jeder Transaktion sicher fühlen.
Grundsätzlich können Rückerstattungen für verschiedene
Dienstleistungen und Produkte beantragt werden, wobei spezifische
Bedingungen je nach Art der erworbenen Leistung gelten. Die
Bearbeitungszeit variiert zwischen 5 und 14 Werktagen, abhängig von
der verwendeten Zahlungsmethode und dem Umfang der Prüfung.
Rückerstattungsprozess in 4 Schritten:
1
Antrag einreichen: Senden Sie uns eine
detaillierte Beschreibung Ihres Anliegens zusammen mit
relevanten Belegen (Rechnungsnummer, Kaufdatum, Grund für die
Rückerstattung).
2
Prüfung und Bewertung: Unser Finanzteam
überprüft Ihren Antrag innerhalb von 3 Werktagen und prüft die
Berechtigung anhand unserer Richtlinien.
3
Genehmigung und Bestätigung: Sie erhalten eine
schriftliche Bestätigung über die Genehmigung oder Ablehnung
Ihres Antrags mit ausführlicher Begründung.
4
Auszahlung: Genehmigte Rückerstattungen werden
auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet. Bei
Kreditkarten kann die Buchung bis zu 14 Werktage dauern.
Sofortige Berechtigung (0-24 Stunden)
Für digitale Produkte, die noch nicht aktiviert oder
heruntergeladen wurden, gewähren wir eine vollständige
Rückerstattung ohne weitere Prüfung. Dies gilt auch für
versehentliche Doppelbuchungen.
Standardberechtigung (1-30 Tage)
Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf können Sie eine
Rückerstattung beantragen, wenn die erworbene Dienstleistung
nicht Ihren Erwartungen entspricht oder technische Probleme
aufweist, die nicht gelöst werden können.
Kulanzregelung (31-90 Tage)
In besonderen Fällen prüfen wir auch Anträge, die älter als 30
Tage sind. Hierbei berücksichtigen wir individuelle Umstände
und können teilweise oder vollständige Rückerstattungen
gewähren.
Ausgeschlossene Leistungen
Beratungsdienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden,
individuell erstellte Finanzanalysen und personalisierte
Strategieentwicklungen können nicht rückerstattet werden.
Abonnements können bis zum Ende der aktuellen Laufzeit gekündigt
werden, ohne dass weitere Gebühren anfallen.
